CATEGORÍA: Servicios digitales

La web de Renfe: Si no lo haces tú, lo hará otro y mejor

Si hay un gran clásico de la web pública en España es, desgraciadamente Renfe. La web de Renfe recibe menciones más que habituales de toda la comunidad digital, tanto de influencers como de internautas anónimos, nacionales y extranjeros. Incluso, cuando he dado clases del tema electrónico me ha servido de ejemplo de qué no hacer.

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Remarketing para Administraciones Públicas

Seguramente cualquiera de los lectores de este blog han disfrutado de la espeluznante magia de los anuncios de google. Buscas filtro para la cafetera en Amazon y, durante los siguientes días encontrará cientos de anuncios sobre cafeteras en Amazon (u otros portales) mientras lee la prensa, consulta los número de la lotería o busca algo

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¿Por qué las carpetas del ciudadano NUNCA fueron TAN buena idea?

Uno de los felices horizontes que nos prometíamos al nacer la Administración electrónica, estaba la desparición de colas, formularios, plazos y quebraderos de cabeza burocráticos de mano de internet. Todos estos objetivos (de los cuales, por lo menos los tres primeros, curiosamente, son comunes también al lenguaje digital) eran alcanzables a partir de una visión

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Análisis: El portal de contratación del Estado

Empezamos los artículos de análisis de proyectos y portales web  públicos. Dado que ya tenemos unos pocos conceptos y técnicas, y que vamos viendo en qué nos podemos fijar, ya estamos en condiciones de ver si un sitio web cumple o no con lo que pretende. Mi primer análisis será un portal al que, para

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