CATEGORÍA: Datos e IA

Investigación de usuarios de Apps: la Agencia Tributaria.

Pues después de un año en barbecho desde Analítica Pública vuelvo a montar un estudio de usuarios como el que hicimos de trámites y trámites en móviles. Si, ya sabéis que no es la caraba metodológica, que los resultados pueden no ser del todo ortodoxos científicamente, y que nadie me lo ha pedido. Sin embargo,

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Transformación digital orientada a servicios o a estructuras

Continuamos con nuestro análisis acerca de las diferentes vías para afrontar la Transformación Digital en las Administraciones Públicas. Hemos hablado ya de si nos centramos en documentos o en datos, si usamos tecnologías push o pull y ahora vamos a hablar acerca de dónde ponemos el foco. En términos generales, creo que tenemos, una vez

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