Uno de los temas fundamentales en el comercio digital es la llamada logística de último kilómetro. Cuando una empresa ha dedicado miles (o millones) de euros en marketing, una web, un comercio electrónico y una estrategia logística de almacenes, son precisamente los últimos kilómetros que hay del punto de reparto al de entrega donde se
Como si esto fuera una empresa del IBEX presentando resultados, al inicio de julio este blog cumple años y me gusta hacer una pequeña revisión de lo que ha pasado en general. Parece mentira, pero ya van 9 (acercándonos a la década) con este blog, aunque hay que decir que ha sido un año especial
Hace unos días estaba escuchando el podcast CRO Café de Ricardo Tayar, que hablaba sobre el uso de los dark patterns de diseño digital. Este conjunto de prácticas, que consisten en utilizar elementos de diseño para manipular la decisión de una persona que usa un entorno digital son una práctica relativamente habitual en todo tipo
La semana pasada tuve algunos problemas para acceder a la red social del INAP. Como es una herramienta muy útil y le tengo cierto cariño al proyecto, en lugar de pasar de largo, me armé de fé y, contra todos mis instintos, decidí poner una incidencia. Igual que Spiderman tiene el sentido arácnido, uno ya
La última vez que fui a renovar el DNI, la persona que me atendía se encontró con un problema: al vivir fuera de España, mi dirección no funcionaba con los términos del callejero español, así que no dejaba crearla en el sistema. Al final, tuvo que consultar a otras personas que trabajaban con ella, y
Hace unos días estaba en una tutoría del curso de Ciencia de Datos que estamos dando en Gobierto para el Ayuntamiento de Alcobendas. Cuando los alumnos ya han visto más horas de metraje mío que de El Señor de los Anillos de Peter Jackson, la parte teórica está terminada. Dentro de ello, uno de los
Un tema más o menos recurrente en el tema de las webs públicas es «¿por qué cada página parece de su padre y de su madre?» Es una de las preguntas más frecuentes que me encuentro, sobre todo desde el lado de la ciudadanía. Esto es algo habitual en España y algo menos habitual en
