CATEGORÍA: Servicios digitales

El coste de la inteligencia artificial

No sé si conocéis el estupendo podcast de la Dirección General de Gobernanza Pública sobre el Ciclo de Administración Abierta que me permite escuchar estas conferencias estando al otro lado del mundo. En el último programa que escuchaba hace tiempo Carles Ramió daba una conferencia acerca de los retos de la Administración Pública del futuro

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La logística de último kilómetro de los proyectos digitales

Uno de los temas fundamentales en el comercio digital es la llamada logística de último kilómetro. Cuando una empresa ha dedicado miles (o millones) de euros en marketing, una web, un comercio electrónico y una estrategia logística de almacenes, son precisamente los últimos kilómetros que hay del punto de reparto al de entrega donde se

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9 años de analítica pública

Como si esto fuera una empresa del IBEX presentando resultados, al inicio de julio este blog cumple años y me gusta hacer una pequeña revisión de lo que ha pasado en general. Parece mentira, pero ya van 9 (acercándonos a la década) con este blog, aunque hay que decir que ha sido un año especial

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¿Dark patterns en la Administración Pública?

Hace unos días estaba escuchando el podcast CRO Café de Ricardo Tayar, que hablaba sobre el uso de los dark patterns de diseño digital. Este conjunto de prácticas, que consisten en utilizar elementos de diseño para manipular la decisión de una persona que usa un entorno digital son una práctica relativamente habitual en todo tipo

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Documentación y gestión interna de servicios digitales

La última vez que fui a renovar el DNI, la persona que me atendía se encontró con un problema: al vivir fuera de España, mi dirección no funcionaba con los términos del callejero español, así que no dejaba crearla en el sistema. Al final, tuvo que consultar a otras personas que trabajaban con ella, y

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