Uno de los conceptos que tiene más pujanza en el marketing durante los últimos años es el de branding. Entendemos como tal la imagen de transmite la marca al mercado acerca de lo que hace, cómo lo hace, y su identidad específica. Dado que la Administración y la política no son mundos ajenos a las
Hacía por lo menos seis meses que no trataba el tema del DNI electrónico, cuya anunciada muerte y resurrección se fue masticando en plena crisis económica hasta esta misma semana. La verdad es que el lanzamiento del DNI 3.0 viene con polémica por dos cuestiones: una política y otra técnica. En el plano político, contextualizando, como
Primer post del año, que me pilla con más ganas que con tiempo. Dado que ya vamos acumulando conceptos, podemos ir poniendo en práctica algunas cosas. De hecho, la mejor manera de aprender es la experiencia que se puede adquirir afrontando los retos del análisis día a día. Podríamos pensar que lo difícil del análisis
Si hay algo que debemos tener claro en un mundo transaccional como el que propone la Administración electrónica es que el éxito es la percepción satisfactoria del usuario, los indicadores solo nos señalan si estamos más o menos cerca de ella. De esta manera, para entender el éxito de un proyecto de gobierno electrónico es necesario valorar
Cuando uno piensa en el gobierno electrónico lo más normal es que lo haga directamente sobre la web y los servicios al ciudadano. Sin embargo, tanto por volumen de inversión como por antigüedad de los proyectos, las intranets administrativas son mucho más veteranas, extendidas y operativas que los servicios a la ciudadanía. Por pura lógica,
Cualquier persona que tenga suficiente edad y/o experiencia en gestión de proyectos TIC reconocerá la alegre expresión Garbage In- Garbage Out. Esto es, en un sistema de informacion obtienes lo que pones: si metes basura tendrás basura. Esto viene a decirnos que la tecnología no es la piedra filosofal que resuelve nuestros problemas. Incluso yo añadiría