CATEGORÍA: Firma invitada

Unalome, cambio y Transformación digital

Hace unos meses me enseñaron un símbolo del Unalome (o unaalome). Pese a ser yo demasiado occidental para tener querencia por los temas orientales (salvo la comida), me resultó un símbolo interesante por lo que significa. En resumidas cuentas, este símbolo trata de representar el camino que sigue alguien para conocerse a si mismo. Lo

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Cuento de navidad de la Administración digital.

Las navidades dan lugar a múltiples aproximaciones míticas para explicar los valores de estas fiestas. Así que es normal ver revisiones navideñas a partir de obras como Qué bello es vivir (no descarto hacerlo en un futuro), o similar. Yo he decidido retomar el clásico Cuento de Navidad para hablar de lo que gusta aquí:

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Indicadores para plataformas de voto.

  Existen distintos mecanismos de participación que han abierto las tecnologías. Sin embargo, en la esencia de la democracia está  la votación en si misma. Desde que se empezaba a hablar de Internet se abrieron oportunidades para facilitarla. Más posibilidades de votar con menos costes, más frecuentemente, más cómodo… todo era ideal. Simultaneamente, iniciativas como

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Diez ciudadanitos fueron a tramitar

Con la mente ya más puesta en la Navidad que en cualquier otra cosa, vamos cerrando el año. Como estamos todos liados y, muchos, con la cabeza en las próximas fiestas, hoy quiero hacer algo más ligero. Así que, a modo humorístico, quiero reconstruir los problemas más habituales en el uso de servicios públicos digitales.

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KPIs de tramitación. Entendiendo la sede electrónica

Hemos hablado múltiples veces de la necesidad de identificar las webs públicas por lo que son. No es igual un sitio donde queremos que la gente participe, que otro donde intentamos cambiar su comportamiento. Sin embargo, el núcleo de negocio de la Administración es el trámite. Es lo que más y mejor sabe hacer y

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Experimento UX sobre la información de tráfico en Madrid

Aprovechando que la polémica en Madrid por el corte de tráfico particular en la Gran Vía en este puente, he decidido hacer un experimento UX. Todo empezó cuando tuve que planificar un viaje al centro de Madrid con coche (no me quedaba otra) y preferí informarme antes de salir. Para ello decidí optar por la

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