Con la mente ya más puesta en la Navidad que en cualquier otra cosa, vamos cerrando el año. Como estamos todos liados y, muchos, con la cabeza en las próximas fiestas, hoy quiero hacer algo más ligero. Así que, a modo humorístico, quiero reconstruir los problemas más habituales en el uso de servicios públicos digitales.
Hemos hablado múltiples veces de la necesidad de identificar las webs públicas por lo que son. No es igual un sitio donde queremos que la gente participe, que otro donde intentamos cambiar su comportamiento. Sin embargo, el núcleo de negocio de la Administración es el trámite. Es lo que más y mejor sabe hacer y
Aprovechando que la polémica en Madrid por el corte de tráfico particular en la Gran Vía en este puente, he decidido hacer un experimento UX. Todo empezó cuando tuve que planificar un viaje al centro de Madrid con coche (no me quedaba otra) y preferí informarme antes de salir. Para ello decidí optar por la
Alberto Ortiz de Zárate es una de esas personas que no paran de moverse buscando cosas nuevas que hacer y, además, hacerlas bien. En su experiencia como empleado público, directivo público y ahora consultor ha ido siempre pegado a la innovación, la calidad, la tecnología y el gobierno abierto. Ahora intenta conquistar el mundo desde
Después de 8 meses la Investigación de los Portales de Transparencia ha terminado. Han sido meses de muchas horas de configurar el navegador, preguntar repreguntar y procesar. Ahora el trabajo está hecho. Después de buscar 18 portales, encontrar 17, poder preguntar en 14 y tener respuestas de 13, sabemos un poco más e intuímos mucho
Los últimos años hemos tenido resultados electorales imprevistos. No sólo es la victoria de Trump, del Brexit o del no al acuerdo de paz entre Colombia y la las FARC. El resultado de las elecciones en Egipto o Tunez, por ejemplo, han sido difícilmente entendibles en las sociedades que auparon la Primavera Árabe. A lo