Hace unas semanas hablaba con un responsable de un proyecto en una organización pública que me contaba que su proyecto de 4 años (un Cuadro de Mandos) llevaba 3 de realización y el año que viene arrancaba. Es decir, en un trabajo de 4 años que afectaba a la organización, hasta el cuarto no sabrían
Hace ya un tiempo hablamos del funnel de conversión, el modo de analizar los pasos que sigue el usuario para lograr que realice una transacción. Sobre esta materia hay no pocos ejemplos y estudios en la web, y os animo a que conzcáis varios modelos y principios para alcanzar los vuestros. Sin embargo, como decíamos
La semana pasada tuve el honor de participar en las VIII Jornadas de Modernización y Calidad Local (JOMCAL) de Málaga. Este evento, organizado por el Ayuntamiento de Málaga y la FEMP bajo el liderazgo de Manuel Serrano es un foro en el que profesionales de la gestión pública local abordan un diagnóstico de la situación actual
La administración de Tráfico parece ser una de las más admiradas y queridas universalmente. En los Simpson las hermanas de Marge comparaban tráfico con una burocracia tiránica y opresora como China. En Reaper, el lugar para entregar las almas escapadas del infierno era la oficina de tráfico, donde trabajaba encubierta un alma en pena. En
Hace unos pocos días el Consejo de Ministros presentaba una noticia no tan vistosa como las referentes a presupuestos, pero si muy interesante para los interesados en la Administración electrónica: el lanzamiento de Cl@ve (que bien explica en el enlace Andrés Pastor). El tema significa, a resumidas cuentas, que la relación entre ciudadanos y Administración a
No creo que haya mucho que explicar acerca del contagio de ébola en suelo español, porque todo el mundo lo sabe. Tampoco tiene mucho sentido hablar sobre la acción política (que resulta, como poco sorprendente) o sanitaria (de la que no tengo ni idea, pero la impresión es pobre). Podríamos hablar de la gestión de