La interoperabilidad es un quebradero de cabeza para la administración electrónica. Lo era a principios de siglo, lo fue después del Esquema Nacional de Interoperabilidad de 2010, y siguió siéndolo después de las leyes 39 y 40 y lo sigue siendo ahora. Bien es cierto que, afortunadamente no estamos donde estábamos.. Gracias a iniciativas como
La gestión del cambio es una historia que nunca es sencilla. Como bien decía Maquiavelo, nadie tiene más enemigos que aquella persona que quiere cambiar las cosas. Sin embargo, no se puede asumir que dicha resistencia sea siempre igual. Cada sitio y cada persona utiliza los recursos que tiene para mantener el status quo. Por
Hace unos días fue el día mundial de las Redes Sociales. Con motivo del tema, la gente de Novagob lanzó un debate tanto dentro como fuera de la red en twitter. Mi intervención (un poco lacónica porque las RRSS no son mi cosa, y para eso hay gente como Amalia López Acera), se centró en
Estamos en plena efervescencia futbolística. El mundial de fútbol se convierte en LA cita deportiva del momento para casi todo el planeta menos EEUU. Este año uno de los temas clave es la aparición del Arbitraje Asistido por Video (cuyas siglas son VAR). Así, en las acciones más polémicas, el árbitro hace un gesto rectangular
Recientemente tuve ocasión de participar en el Measure Camp de Madrid. Este es un evento en el que analistas digitales y otras personas dedicadas a los temas de marketing digital comparten ideas, experiencias, y prácticas. En este caso decidí contar mi trabajo analizando los aspectos que inciden en la UX de los trámites públicos. En
Amalia López Acera no necesita presentación. Periodista y profesional que ha vivido pegada a las Redes Sociales y las Administraciones Públicas, ha participado en acciones tan pioneras como llevar el Whatsapp del Servicio Valenciano de Empleo y Formación, lo que es todo un ejemplo de cómo hacer cosas nuevas para mejorar el servicio. Actualmente es
Después de hablar de cómo funciona la creación de contenido en las organizaciones, he pensado que sería útil explicar algunos de los problemas comunes de la materia. Muchos de estos problemas están relacionados entre ellos. Además, suelen ser de resoluciones complejas. De hecho, lo ideal es que miréis el artículo sobre la anatomía del contenido,