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Trámites digitales: móvil frente al ordenador.

Recientemente tuve ocasión de participar en el Measure Camp de Madrid. Este es un evento en el que analistas digitales y otras personas dedicadas a los temas de marketing digital comparten ideas, experiencias, y prácticas. En este caso decidí contar mi trabajo analizando los aspectos que inciden en la UX de los trámites públicos. En

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12 problemas de contenido comunes y cómo arreglarlos.

Después de hablar de cómo funciona la creación de contenido en las organizaciones, he pensado que sería útil explicar algunos de los problemas comunes de la materia. Muchos de estos problemas están relacionados entre ellos. Además, suelen ser de resoluciones complejas.  De hecho, lo ideal es que miréis el artículo sobre la anatomía del contenido,

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El derecho de acceso y la habitación propia

Esto post nos lo trae Fran Delgado politólogo, multitasking y todoterreno con leves toques freak: «Que lo mismo te quita un fregao que cambia un fusible. Que soy apañao,apañao,apañao,apañao…», que dirían «Los Titis de Cai». Trabajando en diferentes ámbitos que abarcan desde los estudios políticos y electorales a la consultoria, la investigación social, el diseño

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España no es Estonia

Recientemente La Sexta emitió un documental sobre el uso de Internet en nuestras vidas. Parte del reportaje centró su atención en Estonia. Estonia es a la Administración electrónica es algo con lo que te encuentras cada rato. Su éxito, la digitalización del gobierno, los Consejos de Ministros digitales, y una serie de acciones pioneras han

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